ケーブルフォン全般について

A1

いいえ。ケーブルテレビと同じケーブルを利用しますが、従来の固定電話と同じ音声でのサービスとなります。テレビ電話ではありません。

A2

日本全国のNTT加入電話はもちろん、携帯・PHSとも通話できます。なお、ケーブルフォンご加入者同士（福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビのケーブルフォン・J：COMグループのJ：COM PHONE）であれば、割安な通話料金でご利用いただけます。またオプションの「とくとくトーク」のご利用でさらにお得になります。

Q3

電話サービスだけでの加入はできますか？

A3

可能です。

A4

今までと同じ電話番号を継続してご利用いただけます。電話事業者間で同一の番号を移動できるナンバーポータビリティ制度により可能となっています。

A5

休止または解約となります。手続きはケーブルフォンお申込み時に当社が代行いたします。電話加入権をお持ちの場合は休止、お持ちでない場合（ライトプラン）は解約の手続きを代行します。お客様で手続きをされる必要はありません。なおNTT西日本より休止工事費2,100円のご請求がありますので予めご了承ください。

A6

使用できません。マイラインはNTTが提供する区間別電話会社選択サービスです。解約手続きにつきましてはお手数ですがお客様にてお願いいたします。

A7

可能です。0776-65局の番号を発番することになります。番号は当社より提示いたします3つの候補よりお選びいただきます。番号のご指定はできません。

Q8

品質などは問題ありませんか？

A8

ケーブルフォンは大容量の光ファイバー・同軸ケーブル網を利用したIP電話サービスです。従来の固定電話と同等の通話品質をもち、緊急通報も可能なサービスです。

Q9

購入が必要な機器はありますか？

A9

専用の通信機器（eMTA/IP電話用端末装置）は当社よりお貸し出しいたします。電話機は従来のものをそのままご利用いただけます。※プッシュ回線になりますのでダイヤル回線専用の電話機など一部ご利用いただけない電話機があります。

Q10

自分で工事してもいいですか？

A10

工事はFCTV・SCTV手配の有資格者による工事となります。ご自身で工事することはできません。

Q11

FAXは利用できますか？

A11

概ねご利用いただけます。ただしG4規格のFAXはご利用いただけません。

Q12

国際電話は利用できますか？

A12

全世界の国と地域において割安な国際通話サービスを提供しております。
*提供地域通話料金は国際電話提供対地ページを参照下さい。

Q13

ハローページ（50音別電話帳）に掲載できますか？

A13

掲載できます。加入申込時に掲載希望を記入ください。なお登録料はいただきませんが、電話帳の更新時に更新料（数百円）のご請求がございますのでご了承ください。

Q14

電話帳は配布してもらえますか？

A14

ハローページは有料にて申し受けいたします（本体＋送料の実費）。タウンページはお手数ですが�潟^ウンページセンターにお申し出ください。

Q15

ビジネスフォンを利用できますか？

A15

4芯の電話線で接続する電話機はご利用いただけません。

Q16

特定の電話番号からの着信を拒否することはできますか？

A16

登録した番号からの電話を拒否する「迷惑電話ブロック」オプション（有料210円）をご利用ください。

Q17

かかってきた電話を転送することはできますか？

A17

オプションの「リレーフォン」（有料210円）をご利用ください。自宅にかかってきた電話番号を外出先の携帯電話で受ける、といった利用が可能です。

Q18

現在使用している宅内電話配線は利用できますか？

A18

工事方法により可能です。ただし現地調査のうえ判断させていただきます。調査は無料ですのでお気軽にお問合せください。