動作環境ウイルスバスターマルチデバイス月額版

Windows版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

  対応OS CPU メモリ
(RAM)
ハードディスク
Windows Windows 10(32ビット/64ビット):Home、 Pro 1GHz 以上 32 ビット の場合 1GB以上(2GB以上推奨)64 ビット の場合 2GB以上 1.3GB 以上の空き容量(1.5GB 以上推奨)
Windows 8/8.1(32ビット/64ビット):Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8.1、Windows 8.1 Pro
Windows 7(32ビット/64ビット):Ultimate、Professional、Home Premium、Starter 800MHz以上(1GHz以上推奨)
Windows Vista(32ビット/64ビット):Ultimate、Business、Home Premium、Home Basic (Service Pack 2以上) 512MB以上(1GB以上推奨)
Web ブラウザ Microsoft Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0
Microsoft Edge (※Trendツールバーは対応しておりません)
Mozilla Firefox (※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
Google Chrome (※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
PDFリーダー すべての種類
ディスプレイ 解像度800x480ピクセル以上のハイカラーディスプレイ
  • ※Windows 8.1以降のデスクトップ環境で動作するInternet Explorer 11において、拡張保護モードを有効にした場合、本製品の一部機能が動作しません。ご利用いただくためには、Internet Explorerの設定の変更が必要となります。Windows 8以前の環境でInternet Explorer 10、および11をご利用のお客さまについても、設定内容をご確認ください。設定は、本製品のインストール前、またはインストール後のいずれでも行っていただけます。
  • ※本製品は、RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

Trendツールバー
  1. Trend ツールバーは、Microsoft Internet Explorer7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0 (ただし、Windows 8/8.1の場合Modern UIには対応しません。 また、プライバシー設定チェッカーは Microsoft Internet Explorer 8.0以降に対応しています) 、 Mozilla Firefox(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)、およびGoogle Chrome(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)に対応しています。Microsoft Edgeには対応していません。
  2. TrendツールバーによるURL評価機能は、Google、Bing、Yahoo!、Biglobe、OCN、Infoseek、およびGooの各検索エンジンの検索結果に対応しています。
  3. TrendツールバーによるSNSプロテクションは、Facebook、Google+、LinkedIn、mixi、MySpace、Pinterest、Twitter、Weiboに対応しています。
  4. メッセンジャーのURL評価機能は、次のサービスに対応しています。
    ・ Yahoo Messenger (英語版のみ)
    ・ AOL Instant Messenger (AIM) 6.9 (英語版のみ)
  5. WebメールのURL評価機能は、Hotmail、Yahoo!メール、Gmailに対応します。
無線LANアドバイザ 無線LANアドバイザは、Microsoftワイヤレスマネージャに対応しています。
迷惑メール対策ツールバー 迷惑メール対策ツールバーは、Microsoft Outlook Express 6.0 SP2、Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013※、Windows Live Mail 2009/2011/2012、Microsoft Live Mail for Windows Vista に対応しています。

※Click-To-Run経由で導入されたOutlookには対応していません。
情報漏えい対策 情報漏えい対策は、次のサービスに対応しています。
・Microsoft Outlook Express 6.0 SP2
・Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013※
・Microsoft Live Mail 2009/2011/2012
・Windows Live メール
・Mozilla Thunderbird 3.0
・Skype 6
・LINE

※Click-To-Run経由で導入されたOutlookには対応していません。

インターネット接続

  • ※本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
  • ※ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
  • ※なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。ウイルスバスター クラウドのインストール前にアンインストールを必要とするソフトウェアについては、次のWebページをご覧ください。
http://tmqa.jp/compaTi8

Mac版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Mac OS Xバージョン10.9「Mavericks」(リリース10.9.0以上)
Mac OS Xバージョン10.10 「Yosemite」 (リリース10.10.0以上)
Mac OS Xバージョン10.11「El Capitan」(リリース10.11.0以上)
※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
CPU Intelプロセッサ搭載
メモリ 2GB以上のRAM
ハードディスク 1.5 GBのハードディスク空き容量

Mac 機能別対応ソフト

  Web脅威対策 有害サイト規制 Trendツールバー
Safari 7.0, 8.0
Google Chrome
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります
Mozilla Firefox
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります

インターネット接続

  • ※本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
  • ※ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
  • ※なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。

Android版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Android OS
2.3 / 3.0 / 3.1 / 3.2 / 4.0 / 4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0/ 5.1
対応通信キャリア 対応OSを搭載した端末であればキャリア(通信会社)に関係なくご利用いただけます。
端末の空き容量 30MB以上の空き容量
メモリ 85MB以上の空きメモリ
その他 3G/4G(LTE)もしくはWi-Fiによるインターネット接続(本製品をトレンドマイクロのWebサイトからダウンロードする場合)
  • ※一部使用上の制限事項がございます。詳細は以下のリンクをご覧ください。
    http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2082251.aspx
  • ※Android OS 4.4をご利用のお客さまは、迷惑着信対策のうち、SMSブロック機能がご利用いただけません。
  • ※ウイルスバスター モバイル 月額版は、iOS および Kindle Fireシリーズに対応していません。
  • ※ダウンロードブロックは、Android OS 4.0以上でご利用いただけます。また、Android OS 5.0をご利用のお客さまは、ダウンロードブロック機能がご利用いただけません。
  • ※ダウンロードブロック機能は、一部使用上の制限事項がございます。詳細は以下のリンクををご覧ください。
    http://tmqa.jp/vbm-vpndev

※下記のポータル、機能については、以下の環境でご使用いただけます。

盗難/紛失時の対策Web
Webブラウザ Microsoft Internet Explorer 8.0/9.0/10.0/11.0
Mozilla FireFox Google Chrome対応
※2014年12月2日現在。バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。

※GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。(盗難/紛失時の対策Webにログインすることはできますが、機能はお使いいただけませんのでご注意ください)また、Android端末においてGPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末での盗難/紛失時の対策はご利用になれません。


Web脅威対策機能 および 保護者による使用制限機能

Android 端末に搭載されている標準ブラウザ
Sony Tablet Sシリーズ、Pシリーズに搭載の「らくらくブラウザ」

※最新の情報についてはサポートサイトをご確認ください。

※Android OS 2.2以前のOSをお使いのお客さまはOSのバージョンアップが必要です。バージョンアップ手順については、ご契約の携帯会社にご確認ください。

3ステップでカンタンスタート!

お申込みの際には、FCTVメールアドレス、パスワードをご利用ください。

サービス開始までの3ステップ
  • FCTVでお申込み。お申込をクリックし、「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」をお申し込みください。手続きを終えますと、お申込み完了のメールが届きます。
  • インストールします。お申込み完了のメールにダウンロードしURL及びインストールに必要なシリアル番号の記載がございますので、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のインストールを行ってください。
    ※インターネットからのダウンロードに限ります。また通信費はお客さまのご負担となります。
  • サービス開始!インストール完了後、オンラインユーザ登録をすると、サービス開始。ご契約中は無料で最新のウイルスバスターへバージョンアップが可能!

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

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