動作環境

Windows版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OSCPUメモリ(RAM)ハードディスク
Windows Windows 10
(32ビット/64ビット)※1
1GHz以上 2GB以上 1.3GB 以上の空き容量
(1.5GB 以上推奨)
Windows 8/8.1
(32ビット/64ビット)
32ビット:1GB以上
64ビット:2GB以上
Windows 7
Servic Pack 1以上

(32ビット/64ビット)
800MHz以上
(1GHz以上推奨)
Webブラウザ Microsoft Internet Explorer
バージョン11※2
Google Chrome
最新バージョン及びその1つ前のバージョン
Mozilla Firefox
最新バージョン及びその1つ前のバージョン※3
Microsoft Edge※4
ディスプレイ 解像度800x600ピクセル以上
迷惑メール対策 及び
情報漏えい対策※5
対応メールクライアント
Microsoft Outlook 2016/2013/2010
※1
Windows 10 Sには対応しておりません。
※2
ストアアプリ版Internet Explorer 11では、Trend ツールバー、プライバシー設定チェッカー、ブラウザガード、システムチューナー、Web脅威対策(HTTPS)の機能がご利用いただけません。
※3
Mozilla Firefox 64ビット版には対応しておりません。
※4
Microsoft Edgeでは、Trend ツールバー、プライバシー設定チェッカーの機能がご利用いただけません。
※5
情報漏えい対策機能は暗号化された通信には対応しておりません。

インターネット接続

本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。
http://tmqa.jp/compaTi12

Mac版

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Mac OS Xバージョン10.9「Mavericks」(リリース10.9.0以上)
Mac OS Xバージョン10.10 「Yosemite」 (リリース10.10.0以上)
Mac OS Xバージョン10.11「El Capitan」(リリース10.11.0以上)
※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
CPU Intelプロセッサ搭載
メモリ 2GB以上のRAM
ハードディスク 1.5 GBのハードディスク空き容量

Mac 機能別対応ソフト

  Web脅威対策 有害サイト規制 Trendツールバー
Safari 7.0, 8.0
Google Chrome
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります
Mozilla Firefox
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります

インターネット接続

  • ※本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。
  • ※ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。
  • ※なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。

スマホ・タブレット版

スマホ・タブレット版 動作環境

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Android 4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 / 5.1 / 6.0 / 7.0 / 7.1 / 8.0 / 8.1
iOS 9.0 / 9.1 / 9.2 / 9.3 / 10.0 / 10.1 / 10.2 / 10.3 / 11.0 / 11.1 / 11.2
対応通信キャリア 対応OSを搭載した端末であればキャリア(通信会社)に関係なくご利用いただけます。
端末の空き容量 40MB以上の空き容量 (Android) / 50MB以上の空き容量 (iOS)
その他 3G/4G(LTE)もしくはWi-Fiによるインターネット接続(本製品をトレンドマイクロのWebサイトからダウンロードする場合)

Android端末をお使いの方へ

  • SMSブロック機能は Android 4.3以下でのみご利用いただけます。
  • 不正アプリのインストール前ブロック機能は一部使用上の制限事項があります。詳細はこちらをご覧ください。
  • Android 8 において一部機能に制限があります。詳しくはこちらをご参照ください。

iOS端末をお使いの方へ

  • ウイルスバスター モバイルの現行バージョンは、Appleの仕様により下記の32ビットCPUを搭載した端末ではご利用いただくことができません。
    なお、該当端末で旧バージョンのウイルスバスター モバイルをお使いのお客さまは、削除を行わない限り、引き続きご利用いただくことができます。
    iPhone:iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5c
    iPad:iPad 2、iPad(第3世代)、iPad(第4世代)、iPad Mini(第1世代)
    iPod:iPod Touch(第5世代)

盗難/紛失時の対策Web

以下の環境でご使用いただけます。

Webブラウザ Microsoft Internet Explorer 8.0 / 9.0 / 10.0 / 11.0
Mozilla Firefox、Google Chrome対応
※ バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。
GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。GPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末ではご利用になれません。

Web脅威対策機能 および 保護者による使用制限機能をサポートするブラウザ

  • Android
    標準ブラウザおよびGoogle Chrome
  • iOS
    Safari と任意のブラウザやアプリ内ブラウザ (一部アプリを除く、「コンテンツシールドによる使用制限」機能利用時)
    ウイルスバスター モバイルの「セーフブラウザ」

Android、iOS共通 製品利用に関するご注意

  • いずれのOSも日本語版のみの対応です。
  • 動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、端末の空き容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリや空き容量は、システム環境によって異なる場合があります。
  • 製品の仕様は予告なく変更される場合があります。
  • 「ウイルスバスター モバイル 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター モバイル 月額版」提供企業との契約が必要です。
  • 本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。インストール時に表示される使用許諾契約書が、本ソフトウェアの利用に関するお客さまとの契約内容になります。
  • 「Webレピュテーションサービス」および「Mobile App Reputation」等によるWebサイトおよびアプリのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否およびアプリのインストール可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。
  • AndroidはGoogle Inc.の商標です。
  • 各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。
記載の情報は2017年12月7日時点のものです。内容の全部または一部は予告なく変更される場合があります。

3ステップでカンタンスタート!

お申込みの際には、FCTVメールアドレス、パスワードをご利用ください。

サービス開始までの3ステップ
  • FCTVでお申込み。お申込をクリックし、「ウイルスバスターマルチデバイス月額版」をお申し込みください。手続きを終えますと、お申込み完了のメールが届きます。
  • インストールします。お申込み完了のメールにダウンロードしURL及びインストールに必要なシリアル番号の記載がございますので、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のインストールを行ってください。
    ※インターネットからのダウンロードに限ります。また通信費はお客さまのご負担となります。
  • サービス開始!インストール完了後、オンラインユーザ登録をすると、サービス開始。ご契約中は無料で最新のウイルスバスターへバージョンアップが可能!

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

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