テレビ画面が真っ暗になりエラー番号が表示されたり、画面が止まったままになりSTBの操作ができなくなった場合は、以下の操作を行ってください。

1. 本体正面 左側の「リセット」ボタンを押します。

2. 本体表示窓に「－.－.－」が表示され、約20秒後に消えます。

3. 「－.－.－」表示が消え、電源ランプがオレンジ色（もしくは赤色）になったら、STBの電源ボタンを押します。チャンネル番号が表示され、映像が映るようになります。

上記の操作をしても正常に番組が映らない場合は弊社お客様センター（0120-05-5710）までご連絡下さい。