福井ケーブルテレビプライバシーポリシー

個人情報保護方針

福井ケーブルテレビ株式会社は、ケーブルテレビ、インターネットサービスを通して多くの方々に新しい文化、最新の情報を提供し、高度情報社会の繁栄を享受して頂くよう努めて参りました。今日の高度情報化社会は、皆様の多様なニーズに応えて情報システムの利用分野、形態等は極めて多様化し、これまでにない「より便利な情報社会」を構築しています。

当社は、信頼されるべきネットワーク社会の担い手である立場とお客様に直結した個人情報を取り扱っている立場を強く自覚し、社会とお客様の信頼に応えるため、また、当社が行う有線テレビジョン放送事業・電気通信事業等の全ての活動が、健全な高度情報化社会の確立に寄与すべく、活動していくために個人情報保護方針を次の通り宣言いたします。

当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業者等の個人情報をより厳正に取り扱うため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に継続運用いたします。
また、以下のとおり当社の従業者等が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

  1. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等のリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
  5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
  6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善いたします。

制定:2005年7月1日
最終改定:2022年4月1日
福井ケーブルテレビ株式会社
代表取締役社長 田﨑健治

当社の個人情報保護方針に関するお問合せ先

福井ケーブルテレビ株式会社 福井市豊島1丁目6番1号

Pマーク担当 FAX 0776-20-3699

同意の上、以下ボタンより用紙をダウンロード

個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

2022年4月1日
福井ケーブルテレビ株式会社

  1. 事業者の名称
    福井ケーブルテレビ株式会社
  2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」)の取扱いに関し、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び各省庁のガイドラインを遵守します。
  3. 利用目的
    当社は、提供を受けた特定個人情報等を、以下の目的で利用します。
    • (1)給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
    • (2) 健康保険・厚生年金保険届出事務
    • (3) 雇用保険届出事務
    • (4) 労働者災害補償保険届出事務
    • (5) 国民年金の第3号被保険者の届出に関する事務
  1. 安全管理措置に関する事項
    当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、当社「個人情報保護・基本規程」に付記し、これを遵守します。
  2. 委託の取扱い
    当社は、特定個人情報等の取扱いを第三者に委託することはありません。
  3. 継続的見直し
    当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に見直すよう努めます。
  4. 特定個人情報等の開示等
    当社は、本人又はその代理人から、当該特定個人情報等の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止の求めがあったときは、法令等に定められている場合を除き、遅滞なく対応いたします。

当社の特定個人情報等の取扱いに関する質問又は苦情のお問合せ先

福井ケーブルテレビ株式会社 福井市豊島1丁目6番1号

Pマーク担当 FAX 0776-20-3699

個人情報の取り扱いについて

  1. 利用目的
    当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用いたします。
    • (1)サービス提供に関する個人情報
      • 加入者受付業務、課金業務、顧客サポート業務、番組ガイド発送業務、後援(協賛)申請」及び「取材・収録依頼」業務、各種サービス提供業務のため
      • 他社からの申込受付等受託業務にともなう個人情報は、顧客管理・アフターサービス・営業活動などの案内のため
      • サービスの向上を目的とした視聴者調査及びサービスの視聴状況等に関する各種統計データ作成のため 
    • (2)事業に関する個人情報
      • イベント関連のプレゼント応募及び当選者への商品発送のため(当選者については、お名前やおおまかな住所を公表することがあります)
      • キャンペーン参加応募及び連絡のため
      • 業務提携先や第三者提供先等の商品やサービス等の情報を提供するため
    • (3)その他の個人情報
      • 電波障害対応・お客様紹介等に関する問合せで必要に応じ当社からの連絡のため
      • 障害受付等に関わる受託業務の個人情報は、委託元の目的の範囲内で対応するため
      • 従業者及び採用者の募集及び選考の個人情報は、雇用及び労務管理の目的のため
      • 防犯カメラ録画は不正行為に対処するため
    • (4)電話の録音について
      お問い合わせ等の電話音声録音を通じてお客様の声を把握し、サービス向上に活かすために利用します。
  2. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
    当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
    安全管理措置の詳細については、当社のお問合せ先までご連絡ください。
  3. 個人情報提供の任意性
    個人情報の提供は、お客様の任意とします。但し、必要な情報をご提供いただけなかった場合、サービス等をご利用できない場合があります。
  4. 個人情報の委託
    当社は、お客様の個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先における個人情報の管理水準が、当社が設定する水準以上であることを確認し、守秘義務を取り交わし等必要な措置を講じるとともに、当該外部委託先の適切な管理・監督を行います。
  5. 個人情報の第三者への提供
    当社は、法令等に定めのある場合、及び6.共同利用等の場合を除き、お客様の同意を得ないで、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。
  6. 個人情報の共同利用について
    • (1)当社は、お客様の個人情報を、KDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(提携事業者)との提携に基づき、提携事業者が提供する割引サービスに関して共同利用します。

      (共同して利用する者の範囲)
        当社及びKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(提携事業者)

      (共同して利用される個人データの項目)
      • 氏名・住所・電話番号・ご契約の内容
      • お客様がお申込又はご利用のインターネットサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の日付等申込み又は契約のステータスに関する情報

      (共同利用の利用目的)
      当社とKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービスの各種サービスの案内・提供に必要な範囲内で利用します。
      (個人情報の管理責任者)
      福井ケーブルテレビ株式会社 代表取締役社長 田﨑健治 
               KDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社 管理責任者 
    • (2)当社は親子兄弟会社間で各種サービスを提供する上で必要な個人情報を共同利用します。

      (共同して利用する者の範囲)
      当社及びさかいケーブルテレビ株式会社

      (共同して利用される個人データの項目)
       氏名・住所・電話番号・生年月日

      (共同利用の利用目的)
      グループで主催するイベントやサービスへのご案内等、総合的なサービスを提供するため
      (管理責任者)
      当社及びさかいケーブルテレビ株式会社 代表取締役社長 田﨑健治
    •   
    • (3)当該個人情報の管理責任者
        福井ケーブルテレビ株式会社 福井市豊島1丁目6番1号 
        個人情報保護管理者 取締役技術部長
  1. クレジットカード情報の取扱いについて
    お預かりしたクレジットカード情報は以下の通り取扱いいたします。
    • (1)利用目的
       ご購入した商品及びサービスの代金の決済
    • (2)情報の取得者名
       福井ケーブルテレビ株式会社
    • (3)情報の提供先名
       各種決済事業者及び決済代行事業者
    • (4)保存期間
      クレジットカードの決済は、決済代行会社であるSMBCファイナンスサービス株式会社を通じてお客様が契約中のクレジットカード会社に連絡します。連絡後は、当社では一切お客様のクレジットカード情報を保持いたしません。
  2. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
  3. 適用範囲
    当社プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト内にのみ適用されます。当社ウェブサイトからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護については一切の責任を負いません。
  4. 個人情報保護方針
    当社の個人情報保護方針をご覧下さい。

当社の個人情報の取扱い全般に関する問合せ先

福井ケーブルテレビ株式会社 福井市豊島1丁目6番1号

Pマーク担当 FAX 0776-20-3699

報道・著述分野の個人情報の取り扱いについて

当社の報道・著述分野において取り扱う個人情報については、報道の自由・表現の自由が基本的に保障されています。このため個人情報保護法が定める義務規程を免除されています。 しかし報道・著述の目的であっても個人情報について苦情等の申し立てがあれば速やかに対処しなくてはならないと考えます。このため、当社の報道・著述分野における個人情報の取扱いについて下記のとおり規定します。

  1. 取材については、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
  2. 個人情報保護は適正な手段で取得するよう努めます。
  3. 取材などで入手し保有する個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏洩などから保護します。
  4. 取材などで入手し保有する個人データは、報道・著述目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  5. 報道・著述目的で取得した個人情報は、原則として他の目的に流用しません。
  6. 報道・著述目的で取得した個人情報を、第三者に提供する場合には、その情報が報道・著述目的外に利用されることがないことを明確にします。
  7. 報道・著述分野についても、個人情報の取扱いに関する本人からの苦情などの申し出に対応する窓口を設け誠実に対応します。
  8. 報道・著述分野の個人情報責任者は、当社編成部長とします。

当社の個人情報の取扱い関する問合せ先

福井ケーブルテレビ株式会社 福井市豊島1丁目6番1号

Pマーク担当 FAX 0776-20-3699

認定個人情報保護団体

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター (一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※当社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。

一般財団法人放送セキュリティセンター内

個人情報保護センター

URL :https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
(電話連絡先は、上記URLに記載しています)

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