FCTVからのお知らせ

2023.07.31

ケーブルプラスSTB-2のソフトウェアダウンロード のお知らせ(ver:005.041.000)

平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ケーブルプラスSTB-2向けの新しいソフトウェアがリリースされ、ダウンロード配信を開始いたしましたのでご案内いたします。
ダウンロードはSTBの電源をオフにしている間に行われるため、基本的にはお客様での操作は必要ございません。

【ダウンロード開始日】
2023年7月25日(火)より順次

【ソフトウエアバージョン(端末ビルド)】
ver.005.041.000

【対応内容】
下記2点の改善を行います。(新しい機能追加などはございません)
(1)HDD不具合対策
フィールドスリー社のUSBハードディスクを使用している場合において、録画・再生ができない事象に対応。
(2)セキュリティパッチの更新

【ダウンロードについて】
STB本体の電源をオフにしてから5分以上経過した場合に自動的にダウンロードが開始されます。特にお客様での特別な操作は必要ございません。
※ ただし、下記のいずれかに該当する場合はダウンロードができません。
(1)録画中または90分以内に開始される録画/視聴予約がある場合。
(2)普段電源コンセントを抜いている場合。(電源は電源ボタンでOFFにして下さい)
(3)インターネットに接続されていない、もしくは接続が不安定な場合(ダウンロードはインターネット回線を使用します)
(4)ソフトウエア更新の通知を受けていない場合(電源コンセントを入れ、インターネットに接続した状態で24時間以上待機が必要です)

【ソフトウェアバージョン(端末ビルド)の確認方法】
(1)リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
(2)Android TV ホーム画面を表示し、[設定](画面右上の歯車のアイコン)を選びます。
(3)「デバイス設定」=>「情報表示」の中にある「端末ビルド」の番号がソフトウェアバージョンです。

お申し込み・コース変更・ご相談など、お気軽にお問い合わせ下さい。

お電話でのお申し込み・お問い合わせ

お客様センター

新規加入をご検討のお客さま

ご加入中のお客さま