FCTVからのお知らせ

2025.08.19

レンタルルータ メンテナンス終了のお知らせ(2025年9月30日)

いつも 福井ケーブルテレビ、さかいケーブルテレビ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在提供している レンタルルータ につきまして、以下のとおりご案内いたします。

*ご案内内容*
・レンタルルータのお申し込みは 2025年1月31日 をもちまして終了しております。
・レンタルルータのメンテナンスは 2025年9月30日 をもちまして終了いたします。
・2025年10月以降は、紛失・故意または過失による故障の場合の損害金は発生いたしません。
・レンタルルータが不要になった場合の返却は不要です。
・レンタルルータが故障した場合は次のような選択肢をご用意しています。
 ■無線LAN内蔵型D-ONUに交換(訪問交換有料・おまかせサポート利用可)
  →接続不可の原因がD-ONUかルータかが不明は場合は無料で訪問対応いたします
 ■レンタルルータオプション(メッシュWi-Fi)(有料)
  →動作確認済みルータをレンタルいただけます。故障時も弊社で交換対応いたします。
 ■お客様にて市販ルータを購入して利用
  →Wi-Fi接続設定に不安がある場合はサポート窓口にてご案内いたします。

*ご注意*
このご案内と行き違いで、すでにご返却いただいている場合はご容赦ください。

*お問い合わせ*
本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

福井ケーブルテレビ/さかいケーブルテレビ お客様センター
電話:0120-05-5710(受付時間 9:00~19:00/年中無休)

お申し込み・コース変更・ご相談など、お気軽にお問い合わせ下さい。

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