FCTVからのお知らせ

2020.04.01

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

福井ケーブルテレビ株式会社(本社:福井市豊島、代表取締役社長:田﨑健治)と、さかいケーブルテレビ株式会社(本社:坂井市春江町江留上昭和、代表取締役社長:田﨑健治)は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、弊社が提供するサービスの基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまから事前にお申し出があった場合について、お支払い期限を延長させていただきます。

料金請求の取り扱い内容

・お支払い期限が2020年4月1日以降となっている基本料金等のお支払いについて、お客様から事前のお申し出があった場合、2020年5月末日まで支払期限を延長します。

・お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響等を踏まえ、ホームページ等で別途お知らせいたします。

※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客様の場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

お客さまからのお申し出の受付開始日時

2020年4月6日(月) 午前10時~

お客さまからのお問い合わせ先

上記お問合せは、下記の弊社お客様センターにて受付いたします。

 【福井ケーブルテレビ・さかいケーブルテレビ お客様センター】

フリーコール:0120-05-5710
電話受付時間:午前9時~午後7時

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