福井ケーブルテレビプライバシーポリシー

個人情報保護方針

福井ケーブルテレビ株式会社は、ケーブルテレビ、インターネットサービスを通して多くの方々に新しい文化、最新の情報を提供し、高度情報社会の繁栄を享受して頂くよう努めて参りました。今日の高度情報化社会は、皆様の多様なニーズに応えて情報システムの利用分野、形態等は極めて多様化し、これまでにない「より便利な情報社会」を構築しています。
当社は、信頼されるべきネットワーク社会の担い手である立場とお客様に直結した個人情報を取り扱っている立場を強く自覚し、社会とお客様の信頼に応えるため、また、当社が行う有線テレビジョン放送事業・電気通信事業等の全ての活動が、健全な高度情報化社会の確立に寄与すべく、活動していくために個人情報保護方針を次の通り宣言いたします。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業者の個人情報に関して、個人情報保護に関する法律、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針およびその他の規範等を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
  2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策等および是正措置を講じます。
  5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
  6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。

制定:2005年7月1日
改定:2008年4月1日
改定:2010年4月1日
改定:2016年1月1日
福井ケーブルテレビ株式会社
代表取締役社長 田﨑 健治


開示等の求めについての手続きは「個人情報の開示や利用停止に関する手続き」をご参照ください。

同意の上、以下ボタンより用紙をダウンロード

個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

平成28年1月1日
福井ケーブルテレビ株式会社

  1. 事業者の名称
    福井ケーブルテレビ株式会社

  2. 関係法令・ガイドライン等の尊守
    当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」)の取扱いに関し、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」、並びに「個人情報の保護に関する法律」(個人情報保護法)及び各省庁のガイドラインを遵守します。

  3. 利用目的 
    当社は、提供を受けた特定個人情報等を、以下の目的で利用します。
    (1)従業者等及びその扶養親族に係る個人番号関係事務
     ・給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務
     ・雇用保険届出事務
     ・健康保険・厚生年金保険届出事務
     ・労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
     ・国民年金の第3号被保険者の届出に関する事務
    (2)従業者等以外の個人に係る個人番号関係事務
     ・給与所得の源泉徴収票作成事務等
     ・報酬・料金等の支払調書作成事務等
  4. 安全管理措置に関する事項
    当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、当社「個人情報保護基本規程」の付記を見直し、必要に応じて改訂し、これを遵守します。
  5. 委託の取扱い
    当社は、特定個人情報等の取扱いを第三者に委託することはありません。
  6. 継続的改善
    当社は、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。


個人情報の取り扱いについて

  1. 事業者の名称
    福井ケーブルテレビ株式会社
  2. 個人情報保護管理者
    福井ケーブルテレビ株式会社 取締役
  3. 利用目的
    当社は、提供を受けた特定個人情報等を、以下の目的で利用します。
    (1)サービス提供に関する個人情報
    加入者受付業務・課金業務・顧客サポート業務・番組ガイド発送業務・「後援(協賛)申請」及び「取材・収録依頼」業務、・各種サービス提供業務・他社からの申込受付等受託業務にともなう個人情報は、顧客管理・アフターサービス・営業活動などの案内の目的のために利用します。
    (2)事業に関する個人情報
    ①イベント関連のプレゼント応募及び当選者への商品発送のために利用します。なお、当選者については氏名等の個人情報を公表することがあります。
    ②キャンペーン参加応募及び連絡のために利用します。
    (3)その他の個人情報
    ①電波障害対応・お客様紹介等に関する問合せで必要に応じ当社から連絡するために利用します。
    ②障害受付等に関わる受託業務の個人情報は、委託元の目的の範囲内においてのみ利用します。
    ③従業者の個人情報は、雇用及び人事管理の目的のために利用します。
    (4)電話の録音について
    お問い合わせ等の電話音声録音を通じてお客様の声を把握し、サービス向上に活かすために利用します。
  4. 個人情報の第三者提供について
    ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報は第三者に提供しません。
  5. 個人情報の取扱いの委託について
    個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取扱いが行われるよう監視します。
  6. クレジットカード情報の取扱いについて
    お預かりしたクレジットカード情報は以下の通り取扱いいたします。
    (1)利用目的
     ご購入した商品及びサービスの代金を決済するために利用いたします。
    (2)情報の取得者名
     福井ケーブルテレビ株式会社
    (3)情報の提供先名
     各種決済事業者及び決済代行事業者
    (4)保存期間
    クレジットカードの決済は、決済代行会社であるSMBCファイナンスサービス株式会社を通じてお客様が契約中のクレジットカード会社に連絡します。連絡後は、当社では一切お客様のクレジットカード情報を保持いたしません。
  7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません
  8. 適用範囲
    当社プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト内にのみ適用されます。当社ウェブサイトからリンクの張られている他のサイトでの個人情報保護については一切の責任を負いません。
  9. 個人情報の提供について
    上記利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得しますが、当社サービス提供に必要な個人情報を提供いただけない場合、当社サービスが受けられない場合があります。
  10. 個人情報の共同利用について
    当社は、当社との提携に基づき提携事業者が提供する割引サービスに関して以下のとおり共同利用します。
    (1)共同して利用される個人情報の項目
    ・お客様の氏名・住所・連絡先電話番号・生年月日
    ・お客様がお申込又はご利用のインターネットサービス等の内容、申込・提供開始・解約等の日付等申込み又は契約のステータスに関する情報
    (2)共同して利用する者の範囲
    ・KDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(提携事業者)
    (3)利用する者の利用目的
    ・当社とKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービスの各種サービスの案内・提供に必要な範囲内で利用します。
    (4)当該個人情報の管理に関する責任者
    福井ケーブルテレビ株式会社 個人情報保護管理者
  11. 個人情報保護方針
    当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。


報道・著述分野の個人情報の取り扱いについて

当社の報道・著述分野において取り扱う個人情報については、報道の自由・表現の自由が基本的に保障されています。このため個人情報保護法が定める義務規程を免除されています。
しかし報道・著述の目的であっても個人情報について苦情等の申し立てがあれば速やかに対処しなくてはならないと考えます。このため、当社の報道・著述分野における個人情報の取り扱いについて下記のとおり規定します。

  1. 取材については、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
  2. 個人情報保護は適正な手段で取得するよう努めます。
  3. 取材などで入手し保有する個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏洩などから保護します。
  4. 取材などで入手し保有する個人データは、報道・著述目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。
  5. 報道・著述目的で取得した個人情報は、原則として他の目的に流用しません。
  6. 報道・著述目的で取得した個人情報を、第三者に提供する場合には、その情報が報道・著述目的外に利用されることがないことを明確にします。
  7. 報道・著述分野についても、個人情報の取扱いに関する本人からの苦情などの申し出に対応する窓口を設け誠実に対応します。
  8. 報道・著述分野の個人情報責任者は、当社編成部長とします。

[問合せ先]

福井ケーブルテレビ株式会社 Pマーク担当 FAX : 0776-20-3699



個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせ

当社の個人情報及び特定個人情報等の取扱い全般に関するお問い合わせは、以下までご連絡下さい

[問合せ先]

福井ケーブルテレビ株式会社 Pマーク担当 FAX : 0776-20-3699



認定個人情報保護団体

当社は「個人情報保護法」第37条に規定の認定個人情報保護団体として総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンター」の対象事業者です。 当社では「個人情報受付窓口」を設置し、お客様からのお問合せや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の認定個人情報保護団体へ解決の申し出をすることもできます。

[個人情報保護センター(一般財団法人放送セキュリティセンター内)]

電話 : 03-5213-4714 URL : http://www.sarc.or.jp



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