会員向けサポートサービス

おまかせサポート

「テレビ」も「インターネット」も「電話」も困った時は、おまかせください!!

おまかせサポート加入者なら、いろんな場面で安心・オトク!

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  • お申し込み月は無料で翌月から利用料金が発生します。解約月は1ヶ月分の利用料が必要となります。利用料金の日割り計算は行っておりません。
  • 訪問作業が月3案件まではおまかせサポート作業料金、4案件目以降は通常作業料金となります。
  • 本サポートの最低利用期間は申し込み月を含めて6ヶ月です。途中解約の場合は残りの期間の利用料を一括してお支払いいただきます。
  • 解約の予約受付はしておりません。解約月にお申し出下さい。

サポート費用

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サポートの内容、料金は予告なく変更する場合があります。

  1. 部品代例/HDMIケーブル1.5m 1000円/本、同軸ケーブル1.5m 500円/本、AVケ-ブル1.5m 500円/本等
  2. LAN配線、ルータ設置は別途有償、同時に1台追加設定は1000円/台
  3. 配線工事は含みません。
  4. 子機が2台以上がある場合は、2台目から1000円/台
  5. 但し複数台有る場合、複数台目から1000円/台
  6. 本人立会いが条件
  7. お客様側でメモリーを用意して下さい。
  8. データはすべて削除されます。予めデータのバックアップをしておいて下さい。別途お客様使用ソフトの再インストール及びWindows updateはお客様対応となります。
  9. PCの引き取り、納品が基本となります。駆除できない場合もあります。
  10. OSがアップすることにより今まで使用出来たソフトが使えなくなったり、使えなくなる機能が発生することがあります。
  11. 所定のデータのみの移行で、全てのデータの移行ではありません。
  12. 作業時間として60分程度を目安としており、60分以上の作業の場合は要相談とさせていただきます。

※ 表記の料金は全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。

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