FCTVからのお知らせ

2020.06.01

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う当社対応について(6/1更新)

平素より、福井ケーブルテレビ株式会社・さかいケーブルテレビ株式会社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社は現在、新型コロナウイルス感染症の影響拡大を防止するために下記の対応をとらさせていただいております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
なお、今後の感染状況に応じまして対応を変更することがございますので、重ねてご理解の程お願いいたします。

(1) お客様店頭窓口

■営業時間を4月7日より短縮させていただいておりましたが、福井県の新型コロナウイルス緊急事態宣言の解除を受けて、6月1日より変更させていただきます。
 >>(重要)営業時間変更のお知らせ(6/1更新)
■スタッフはマスクの着用をさせていただきます。
■体調が悪い方のご来店はご遠慮いただきますようご協力お願いいたします。
■その他待合場所が大人数にならないような工夫のご協力をお願いいたします。

(2) お客様訪問(営業・工事・サポート)

■新規のお申し込みは受け付けておりますが、工事の手配にお時間をいただきます。そのため、余裕をもってお申込みくださいますようお願いいたします。
■お客様からのご要望がある場合、お電話にてお約束をさせていただいた場合もしくはインターフォンでご了解いただいた場合にご訪問させていただきます。
■マスクを着用のうえ、ご説明、作業をさせていただきます。
■サポートは、できる限りお電話で対応、解決できるよう努めますのでご協力お願いいたします。

(3) 取材活動

■原則、取材は自粛いたします。
■新型コロナウイルス感染症に関する情報については、コミュニティチャンネル9chで放送いたしております。

お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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