ケーブルモデムについて

すべてのケーブルモデムに共通する使用上の注意

電源ボタンはありません。電源の入り切り(ケーブルモデムのリセット)をするには、ACアダプターを抜き差ししてください。
雷が多発しているときは、可能ならコンセントまたはモデム側の電源コードをを抜いて下さい。詳しくは左メニューから「雷多発時の対策」をご覧ください。
弊社から指示がある場合のほかは、同軸ケーブルを抜かないで下さい。同軸ケーブルを抜くと、その部分から弊社設備に雑音が流れ込み、他のお客様のインターネット接続もできなくなることがあります。
誤って同軸ケーブルを抜いてしまったときは、すぐに元通りに接続しなおして下さい。このとき、接続するケーブルを間違えないで下さい。テレビ用の配線とインターネット用の配線は、外観は同じですが逆に接続すると、テレビは映るがインターネット接続はできなくなります。
プラン変更の際、ケーブルモデムの交換が必要になることがあります。この場合、弊社は宅配便でケーブルモデムを送付します。(これは、正常に動作するケーブルモデムを、弊社が作成した手順書に従って交換するもので、上の「弊社から指示がある場合」にあたります)